»  LE BTS MUC – MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES 

Ce diplôme offre la perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’un service commercial

LE TITULAIRE DE CE BTS PEUT INTERVENIR DANS DES DOMAINES TELS QUES :

»  Management de l’unité commerciale (magasin, agence, sites marchands,
centre d’appel, banques, assurances…)
»  Gestion de la relation avec la clientèle

»  
Gestion et animation de l’offre produits et de service

LE TITULAIRE D’UN BTS MUC PEUT ÉVOLUER VERS DES FONCTIONS DE :

»  Manager de rayon
»  Adjoint au directeur de magasin
»  Responsable d’agence
»  Responsable de clientèle
»  Chef des ventes
»  Administrateur des ventes

LE RYTHME DE L’ALTERNANCE :

Le déroulement du BTS en alternance : c’est 2 Jours/semaine en formation et 3 jours/semaine en entreprise

RÉFERENTIEL DES MATIÈRES :

»  Culture et expression française
»  Economie
»  Droit
»  Informatique
»  Communication
»  Management des entreprises
»  Management de l’unité commerciale
»  Gestion
»  Langue vivante

»  Analyse et conduite de la relation commerciale
»  Projet de développement de l’unité commerciale

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